主页
行业描述
行业现状描述

机器人全生命周期管理解决方案,以机器人网联为基础,基于机器人大数据分析,为机器人制造商提供产品测试、运行监控、异常报警、智能维保、远程诊断等机器人全生命周期管理服务,帮助企业宏观掌控已售机器人分布、保有量、开工率变化,提升决策水平和管理效能,为客户提供高效、及时的服务。

方案咨询
行业痛点
售后服务成本高企
服务人员抵达设备位置缺少导航辅助,无法提前获知详细的设备故障信息,难以预判故障类型并准备应对措施,派工效率无法保障。服务人员、车缺乏管控手段和成本核算依据。
二次销售缺乏有效手段
对企业使用设备的情况无法获得准确、实时的数据支持,失去了大量的潜在二次销售商机。
商业决策缺乏数据支持
企业需要快速市场决策支持,以便及时掌握供需动态,调整生产、研发、服务资源投入。需要工程机械大数据提供设备分布、开工热度、设备流转信息。
核心价值
提升服务质量,降本服务成本
基于远程故障诊断,快速识别故障原因,帮助客户快速修复微小故障,提高一次派工修复率,减少派工成本。利用全生命周期管理系统管控服务过程,实现服务成本精准管控。
提升尾款付款比率,帮助企业提升利润
基于对机器人使用数据分析,及时对新购设备客户进行关怀,快速对免费维护期内客户对服务的支持需求,提升设备销售尾款的比率和回款速度,帮助企业提升利润。
掌握市场行情,优化企业决策
利用采集到的机器人运行大数据,综合分析保有量、开工率、运行趋势等关键指标,准确掌握市场动态,优化研发、生产、服务、营销策略,增强企业竞争力,抢占市场内先机。
全生命周期升级
提供产品全生命周期内的边缘计算终端和平台升级服务,不断满足企业业务发展、技术升级、新标准支持的要求。
解决方案



实时连接——采用高性能、高可用边缘计算终端实时采集设备运行数据。支持WiFi/4G/5G等网络,满足工厂恶劣通信条件下的实时连接需求。


全设备适配——支持主流控制器总线协议和企业私有协议定制开发,满足各类机器人数据采集和控制需求。


全生命周期升级——提供产品全生命周期内的边缘计算终端和平台升级服务,不断满足企业业务发展、技术升级、新标准支持的要求。